Audit : améliorer l'évaluation du risque par les policiers serésiens
Dans un poste de police, entre l'appel à la centrale et un éventuel départ en intervention, il y a tout un processus, au cours duquel l'évaluation du risque est primordiale.
Pour améliorer cette évaluation, et donc la réponse qui en découle, les autorités communales et policières de la zone Seraing-Neupré ont décidé de mettre en chantier l'optimisation des services de police via la réalisation d'un audit de leurs procédures.
Un audit a donc été demandé à une société privée. A elle d'aider les policiers à définir les priorités dans leurs interventions, et la qualité...de quoi atteindre une nouvelle culture d'entreprise basée sur une plus grande satisfaction des citoyens.
La mise en place sera progressive, et les résultats évalués dans deux ou trois ans
