L' Espace Wallonie Liège aide le citoyen, pas à pas, dans ses démarches

L’Espace Wallonie de Liège vient d’être réaménagé, place Saint Michel. Les citoyens en difficultés sociales et financières peuvent y trouver un accompagnement dans leurs démarches administratives. Les visiteurs sont de plus en plus nombreux, et avec un profil d'origine de plus en plus varié. Les locaux ont été adaptés, tant pour ce public que pour les personnes qui y travaillent et qui leur viennent en aide..  

Parmi les aménagements, on peut citer les itinéraires de couleurs qui ont été dessinés au sol, pour permettre à un public qui ne maitrise pas la langue francaise de ne pas se perdre dans le batiment, et d’arriver directement dans le bon service qui va pouvoir l’aider

Le siège liégeois d’Espace Wallonie a compté plus de 35000 visiteurs l’an dernier. C’est la plus grosse fréquentation des 10 espaces que compte l’ensemble de la Wallonie. L’aide que les Liégeois peuvent y trouver couvre de nombreux domaines.

Le public peut ainsi : 

- obtenir un renseignement ou un formulaire concernant la Wallonie, ses compétences et ses actions ;

- obtenir des brochures ou des publications de l'administration wallonne.

Répartis sur toute la région, les 11 Espaces Wallonie et leurs agents sont là pour aider les citoyens dans leurs démarches et leur procurer toute l'information dont ils auraient besoin. 

Des rendez-vous sont possibles pour traiter certains dossiers  : logement, fiscalité, énergie, médiateur... 

 Cette inauguration était donc l’occasion de mettre en valeur les améliorations apportées à l'attention des usagers du service public, mais aussi à destination des personnes qui se consacrent au service de cette part de la population qui a besoin d’un accompagnement plus particulièrement attentionné.